蘭女士（化名）是祖籍湖南的一名來深務工人員，2015年1月，她騎自行車時被急速駛過的車輛剮碰摔倒致其左膝部骨折，肇事車輛未察覺有路人受傷而離去，故蘭女士索賠無望。
蘭女士當時被送至市內一家醫(yī)院手術治療，因有開放性損傷，2個月后手術部位出現(xiàn)感染，發(fā)展成骨髓炎，其左脛骨平臺出現(xiàn)了骨折術后感染性骨不連病灶，左腿已經(jīng)完全失去走路能力。據(jù)悉，骨髓炎有骨癌之稱，療程長，費用高，見效慢，治愈率低。從此，蘭女士家人帶著她踏上漫漫求醫(yī)之路。
輾轉廣東省、湖南省的多家醫(yī)院或私人診所，蘭女士都被高昂的治療費和不確定的治療效果嚇退縮了。"有些醫(yī)院說要80萬，有些說要20萬。之前陸陸續(xù)續(xù)治療已經(jīng)花去了20多萬（大部分系外地醫(yī)院和私人診所開銷），我只能拿出一兩萬了。"蘭女士說，當時有醫(yī)生告訴她，若治療效果不好，不排除截肢的可能性。因為難以接受這個結果，蘭女士多次產(chǎn)生輕生的念頭。
